SIMALUNGUN — Program aplikasi pengaduan masyarakat “Hallo Kapolres Simalungun” langsung menunjukkan efektivitasnya sejak hari pertama peluncuran. Baru sehari diperkenalkan, aduan yang masuk melalui aplikasi tersebut langsung direspons cepat oleh jajaran Polsek Bandar bersama Satlantas Polres Simalungun yang turun langsung ke lapangan untuk melakukan pengecekan.
Kasi Humas Polres Simalungun, AKP Verry Purba, menyampaikan bahwa kecepatan respons ini merupakan wujud nyata komitmen Polres Simalungun Polda Sumatera Utara dalam menghadirkan pelayanan publik yang berintegritas dan humanis.
“Respon cepat ini membuktikan komitmen kami untuk selalu hadir dan melayani masyarakat dengan cepat dan humanis,” ujar AKP Verry Purba, Sabtu (26/9/2026).
Senada dengan hal tersebut, Kapolsek Bandar Huluan IPTU Patar Banjarnahor, S.H., M.H., menjelaskan bahwa personelnya bersama Satlantas Polres Simalungun bergerak cepat begitu laporan diterima melalui sistem aplikasi.
Laporan tersebut disampaikan oleh seorang warga berinisial AN pada Sabtu, 26 September 2026 pukul 12.38 WIB. Dalam aduannya, pelapor mengeluhkan keresahan warga di sekitar wilayah Bandar Masilam, Sei Langgei, hingga Huta Bahsulum akibat maraknya penggunaan knalpot brong yang bising dan mengganggu ketenangan sepanjang hari, mulai dari pagi hingga tengah malam.
Menindaklanjuti laporan tersebut, tim gabungan yang terdiri dari IPTU P. Banjarnahor, S.H., M.H., IPTU Pangeran H. Sidauruk, AIPTU Sy. Siregar, AIPTU MU. Sihombing, AIPTU Mohd. Ilhamsyah, dan AIPTU Andre Siregar langsung mendatangi lokasi dan berkoordinasi langsung dengan pelapor.
Selain itu, pihak kepolisian juga memberikan imbauan tegas kepada pemilik dan montir bengkel sepeda motor di wilayah tersebut agar tidak melayani perakitan atau modifikasi knalpot brong.
“Gunakanlah knalpot standar. Apabila montir tidak mengindahkan imbauan ini, kami akan berkoordinasi dengan pemerintah daerah untuk mengambil tindakan tegas demi kenyamanan masyarakat,” tegas IPTU Patar.
Kecepatan penanganan ini mendapat apresiasi positif dari pelapor. Bapak AN mengaku sangat puas dan bangga atas respons cepat yang diberikan oleh jajaran Polres Simalungun.
“Saya merasa senang dan bangga atas respons cepat dari Bapak Kapolsek Bandar dan personel Satlantas. Atas pelayanan ini saya merasa sangat puas, terima kasih Polres Simalungun,” ungkap Bapak AN.
Secara keseluruhan, kegiatan penertiban di Huta Bahsulum, Nagori Bandar Masilam I ini berjalan aman, lancar, dan kondusif. Keberhasilan ini menjadi bukti bahwa aplikasi “Hallo Kapolres Simalungun” efektif memangkas birokrasi, mendekatkan Polri dengan masyarakat, serta memperkuat sinergi dalam menjaga keamanan dan ketertiban masyarakat (Kamtibmas) di Kabupaten Simalungun. (Kdm07/rec)
